2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

Fler nyheter
2026-04-20
Beslutsgrupp Malmökraften april 2026
Beslutsgruppen i Malmökraften diskuterade resultat under 2026 där det just nu deltar 1043 deltagare och 121 personer…
2026-04-15
FRAM förbereder för en ny ansökan till FINSAM i Malmö
På dagens styrgruppsmöte gick det mesta av tiden åt till att förbereda för en ny ansökan till FINSAM i Malmö
2026-04-14
Referensgrupp samsjuklighet går igenom aktuellt nationellt, regionalt och lokalt
Referensgruppen träffas löpande för att börja förbereda för införandet av den nya samsjuklighetsreformen so träder i…
2026-04-14
Samordningsförbundet Skåne Nordost besöker Malmö
Det samarbete som pågått under några år mellan FINSAM i Malmö och Samordningsförbundet Skåne Nordostfortsatta idag m…
2026-04-13
Kryddgårdens styrgrupp fokuserar på kommunikation och uppföljning
Idag höll Kryddgården styrgruppsmöte med en djupare diskussion kring kommunikation och uppföljning.