2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2023-01-11
ISF besöker Malmö för frågor rörande effektutvärderingen av Malmökraften
Inspektionen för socialförsäkringen är i slutfasen av sitt uppdrag att effektutvärdera samordningsförbunden i Sverig…
2023-01-11
Planering inför REKO samarbete 2023
FINSAM i Malmö har fått i uppdrag att fortsätta följa REKO samarbetet mellan Försäkringskassan och Vuxenpsykiatrin i…
2023-01-09
VFU på FINSAM
Hanna gör sin sista VFU från Studie- och yrkesvägledarprogrammet på Malmö universitet hos oss på FINSAM i Malmö.
2023-01-05
Inriktning FINSAM i Malmö 2019–2022
Styrelsen i FINSAM i Malmö fattade 2019 inriktningsbeslut för verksamheten 2019-2022 med syfte att säkerställa att f…
2022-12-22
Tips på film!
FINSAM i Malmö har nyligen spelat in ett poddavsnitt med Hampus Holmberg. Mer om Hampus hittar du i nedanstående fil…