2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !

Fler nyheter
2024-12-04
Välkomna till storstadsmöte i Malmö december 2024!
Det var vad FINSAM i Malmö var i veckan. Arbetsförmedlingen, arbetsmarknadsenheterna och FINSAM i Stockholm, Götebor…
2024-12-03
Privata vårdcentraler bjuds in till samtal om Kryddgårdenmodellen
Kryddgårdenmodellen har som ambition att involvera privata primärvårdsmottagningar för att nå en större enhetlighet…
2024-12-02
Nya satsningar stärker 3700 unga och långtidsarbetslösa Malmöbor
FINSAM i Malmö tar nästa steg för att stödja unga och långtidsarbetslösa genom två initiativ: Malmökraften och IPS U…
2024-12-02
Samordnat stöd leder till bättre försörjning
En analys av hur försörjningen påverkas för personer som får stöd av den teamverksamhet som finansieras av samordnin…
2024-11-28
Ny rapport om behovet av boendepedagoger på NIP-enheten i Malmö
På uppdrag av enhetschefen på NIP-enheten (nyinsjuknade i psykos) har utredaren på förbundet djupintervjuat personal…