2024-03-19
Mötesformer på Försäkringskassan
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer.
FINSAM i Malmö har genomfört ett uppdrag på Försäkringskassan kring mötesformer. Uppdraget har haft fokus på att samla in en nulägesbild av hur möten med försäkrade fördelar sig mellan digitala, analoga och telefonmöten, varför det ser ut som det gör och eventuellt behov av stöd i dessa. Uppdraget presenteras under följande rubriker
- Upplägg och genomförande av uppdrag
- Rekommendationer från DIGG om digitala möten
- Resultat från enkät och intervjuer
- Fynd
Fyndet som kom fram var: "Många försäkrade har problem med att hantera digitala möten genom Skype. Detta leder till förlorad tid och mindre effektiva möten."
Läs hela sammanställningen här Mötesformer !
Fler nyheter
2020-06-11
”För Malmöborna. Tillsammans. Nu."
FINSAM har fått i uppdrag från chefsnätverket som innehåller de högsta cheferna i respektive organisation att jobba…
2020-06-10
Planering för att lämna in ansökan för projekt kring psykisk ohälsa
Styrgruppen på Aktivitetscenter diskuterar genomförandeplan för inlämning av projekt kring psykisk ohälsa
2020-06-04
Personer med egenupplevd erfarenhet bidrar med tankar till projekt
Idag håller FINSAM en workshop där personer med egenupplevd erfarenhet bidrar med tankar till en projektsatsning kri…
2020-06-02
Styrelsemöte FINSAM i Malmö den 5/6
Styrelsen i FINSAM i Malmö har möte den 5/6 på stadshuset.
2020-06-02
Delutvärdering på FACT/konsultationsteam tas upp på styrgruppsmöte 4/6
Styrgruppen på FACT kommer träffas 4/6 för att diskutera om det integrerade FACT-teamets konstruktion och arbetssätt…