2025-04-23
AI effektivitet med människan i fokus
Lunicore har under mars och april månad jobbat med undersöka möjligheter för effektivare resursanvändning på FRAM. Idag presenterade de sin slutrapport för styrgruppen på FRAM. Nästa steg är att styrgruppen träffas innan sommaren och diskuterar möjligheterna till att fördjupa sig i någon av rekommendationerna i förstudien.
Syftet med projektet är att hjälpa Finsam och FRAM att utforska tekniker för att frigöra tid från administrativa, ofta repetitiva arbetsuppgifter för att kunna ägna mer tid åt deltagarna. Målet är att genom ett projekt bestående av informationsinsamling, intervjuer och observationer, identifiera och effektivisera processer hos FRAM, främst för handläggarna, med hjälp av antingen AI-verktyg eller andra digitala lösningar.
Förslagen i denna rapport omfattar bland annat AI-baserad dokumentation för handläggare både under och efter möten, en digital version av den broschyr som idag delas ut till deltagarna, samt automatiska och personligt anpassade påminnelser till bokade tider hos FRAM. Vi föreslår även en lösning för daglig incheckning, en intern workshop för att höja interna kompetensen inom AI, samt ett system för översikt över deltagarnas status och aktiviteter.
