Finsam blogg

Utredaren på FINSAM i Malmö har intervjuat deltagare på Make it Work i syfte att bland annat se om det finns bättre sätt och metoder att hålla deltagarna informerade om allt av vikt i deras planering mot arbete eller studier.

Idag träffades tre förbund och Helsingborgs stad och diskuterade möjligheterna med tjänstedesign.

Idag träffades ett antal samordningsförbund och ett nationellt nätverk kring tjänstedesign.

Ämnet för dagen var Tjänstedesign.

Styrgruppen för DUA i Malmö gav under hösten 2017 FINSAM i Malmö ett uppdrag under utvecklingsområde 4 i DUA:s handlingsplan 2017 – ”öka ungas delaktighet”.

Kunddriven verksamhetsutveckling har tagit fram insikter som inneburit möjligheter till förbättrat arbetssätt mellan Försäkringskassan och Arbetsförmedlingen.

Under hösten 2017 blev FINSAM i Malmö tillfrågade om de kunde genomföra intervjuer med Malmöbor som var aktuella på Arbetsförmedlingen och IOF/AMA.

Idag var vi och besökte Mattias Bergström, förbundschef i Centrala Östergötlands förbund och fick ta del av deras tankar kring FINSAM.

Kunddriven verksamhetsutveckling lyssnar på Malmöborna och driver på förändring utifrån dem.

Detta är vad en av Malmöborna som mött FINSAMs insats kunddriven verksamhetsutveckling uttalat